मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) चरण दर चरण प्रक्रिया
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी क्या है?
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) मोबाइल टेलीफोन उपयोगकर्ताओं को एक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर से दूसरे में बदलते समय अपने मोबाइल टेलीफोन नंबर बनाए रखने में सक्षम बनाता है।
क्या आपके लिए मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी आवश्यक है?
एक मोबाइल फ़ोन उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास अपना पसंदीदा मोबाइल ऑपरेटर चुनने के लिए कई विकल्प होते हैं। हममें से लगभग अधिकांश लोगों के पास मोबाइल फोन है, कभी-कभी आप अपने पसंदीदा मोबाइल ऑपरेटर पर स्विच करने के इच्छुक हो सकते हैं, लेकिन अपना मोबाइल नंबर बदले बिना। यदि यह आपकी स्थिति है, तो आप मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) के लिए जा सकते हैं।
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी के लिए चरण दर चरण प्रक्रिया
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी चरण 1:
अपने मौजूदा मोबाइल नंबर से SMS भेजें। PORT <स्पेस> <10अंकीय_मोबाइल_संज्ञा> 1900 पर ।
उदाहरण: PORT 9123456789 से 1900 और आपको उत्तर एसएमएस में एक UPC (यूनिक पोर्टिंग कोड) कोड प्राप्त होगा। इसे नोट कर लें. यूपीसी 15 दिनों के लिए वैध है (जम्मू-कश्मीर, पूर्वोत्तर और असम सेवा क्षेत्रों के मामले में 30 दिन)।
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी चरण 2:
अब निकटतम ग्राहक सेवा केंद्र या जिस ऑपरेटर के पास आप जाना चाहते हैं उसके रिटेलर के पास जाएं और एसएमएस द्वारा प्राप्त यूपीसी कोड के साथ एक आवेदन पत्र भरें। इसके अलावा आपको वैध पते और पहचान प्रमाण की एक प्रति प्रदान करनी होगी और साथ ही एक पासपोर्ट आकार का फोटो भी जमा करना होगा। वे आपको एक अस्थायी तारीख देंगे कि आपका मोबाइल नंबर नए मोबाइल सेवा प्रदाता में काम करेगा। और आपको उनसे एक नया सिम कार्ड भी मिलेगा।
आपके भुगतान और दस्तावेज़ जमा करने के बाद ग्राहक केंद्र एक खाली सिम देगा। एक दिन में आपको पोर्टिंग की पुष्टि के लिए एक स्वीकृति संदेश प्राप्त होगा।
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी चरण 3:
एक बार जब आपका मोबाइल नंबर आपके पसंदीदा नए मोबाइल ऑपरेटर में पोर्ट हो जाता है, तो आपका पुराना सिम कार्ड काम करना बंद कर देता है। अब समय आ गया है कि आप अपने पुराने सिम को नए सिम से बदल लें। तो अपने फोन में नया सिम डालें, अब आप पुराने नंबर के साथ नए नेटवर्क में हैं। और आपकी चुनी हुई नई मोबाइल ऑपरेटर सेवा कार्यशील होने लगती है।
मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी पर लागू शर्तें
- ग्राहक किसी अन्य ऑपरेटर में तभी पोर्ट-इन कर सकता है, जब वह कम से कम 90 दिनों तक उस ऑपरेटर के साथ रहा हो।
- आपको पोर्टिंग के समय तक अपना सारा बकाया चुकाना होगा। यदि आपका कोई बकाया बकाया है, तो आपका वर्तमान ऑपरेटर आपके पोर्टिंग अनुरोध को अस्वीकार कर सकता है।
- ग्राहक नए मोबाइल सेवा प्रदाता के पास उपलब्ध किसी भी प्लान के साथ प्रीपेड या पोस्टपेड चुन सकता है, भले ही पिछले मोबाइल ऑपरेटर पर कोई भी प्लान हो।
- एमएनपी के दौरान आपको एमएनपी शुल्क के रूप में रु. 19/- (अधिकतम) का भुगतान करना होगा। कुछ मोबाइल ऑपरेटर निःशुल्क ऑफ़र करते हैं।
- ऐसा हो रहा है कि, मौजूदा पोस्ट पेड कनेक्शन में 1 रुपये की बकाया राशि के मामले में, आपके मौजूदा मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा आपके एमएनपी अनुरोध को अस्वीकार कर दिया जा सकता है। इसलिए अपेक्षा से अधिक बिल राशि का भुगतान करने का सुझाव दिया जाता है।
- पोर्ट आउट एसएमएस अनुरोध भेजने के बाद, आपको वर्तमान ऑपरेटर से पोर्ट आउट करने का कारण पूछने के लिए कॉल आ सकती है और वे आपकी समस्या का समाधान करने का प्रयास करेंगे और आपको बनाए रखने के लिए प्रतिस्पर्धी योजनाएं पेश करेंगे। संभवतः आप ऐसे फ़ोन कॉल की अपेक्षा कर सकते हैं. इस समय भी आपके पास अपना अनुरोध वापस लेने का विकल्प है।
- एमएनपी प्रक्रिया में लगभग 7 कार्य दिवस लगे। (जम्मू और कश्मीर, असम और उत्तर पूर्व सेवा क्षेत्रों के मामले में 15 कार्य दिवस)।
- एक बार जब आप नए ऑपरेटर में पोर्ट हो जाते हैं, तो नए ऑपरेटर के साथ रहने का न्यूनतम समय 3 महीने है। तो इस 3 महीने के समय में आप दोबारा अपना नंबर पोर्ट नहीं करा पाएंगे।